Wat is een interactieve video?
De naam zegt het al: interactieve video is een vorm van media waarbij de kijker actieve keuzes moet maken. Een bekende vorm is bijvoorbeeld de quiz, of de tweesprong waarbij de keuze van de kijker het vervolg van de video bepaalt.
Eén van de eerste grote interactieve video’s (en misschien wel bekendste) was Bandersnatch van Netflix. Hierbij moest de kijker op bepaalde punten keuzes maken die invloed hadden op het verloop en het einde van het verhaal.
Interactieve video kan dus ontzettend entertainend zijn. Maar het is ook een interessante overweging voor zakelijke doeleinden. Denk bijvoorbeeld aan instructiehandleidingen of wervingstrajecten. Het maakt de boel een stuk levendiger dan wanneer mensen alleen maar mogen lezen of luisteren. Want wie wil er nou niet in charge zijn?
Andere mogelijkheden
Toepassingen van interactieve video
Een interactieve video draagt bij aan het optimaliseren van de kijkbeleving én het maakt informatieoverdracht een stuk interessanter. Kijkers maken zelden allemaal dezelfde keuze als er naar hun persoonlijke mening wordt gevraagd. En dat kan boeiende gesprekken starten.
Los van de interactie die een interactieve video veroorzaakt, zijn er genoeg zakelijke toepassingen die het de investering waard maken.
Denk bijvoorbeeld aan productconfiguratie en doelgroepsegmentatie. Of productdemonstraties waarbij je klanten kunt laten inzoomen op verschillende producties en specifieke functies, om de essentie en potentie van het product te leren kennen.
En dan zijn er nog de twee bekendste toepassingen van interactieve video voor bedrijven, namelijk werving en sales.
Werving
Het juiste personeel aantrekken is niet makkelijk. Hoe zorg je ervoor dat je mensen vindt die niet alleen bij de functie, maar ook bij je bedrijfscultuur passen? Een goede website en werkenbij pagina helpen enorm. En als je net die extra stap wilt zetten om ervoor te zorgen dat sollicitanten exact weten waar ze voor kiezen, dan is een wervingsvideo de ideale oplossing.
Een wervingsvideo is dé manier om je bedrijf en bedrijfscultuur duidelijk te presenteren en de juiste potentiële medewerkers aan te spreken. Wat houdt een interactieve wervingsvideo dan precies in?
Met een interactieve wervingsvideo creëer je voor beide partijen een voorselectie. Door in de video vragen te stellen over kwantificeerbare eisen zoals werkervaring, taalvaardigheid en opleidingsniveau, kunnen er meteen passende vacatures aan de werkzoekende worden gepresenteerd. Dat betekent dat de werkzoekende alleen de vacatures te zien krijgt die bij zijn of haar antwoorden aansluiten. Want iemand die op zoek is naar een logistieke functie of als lasser aan de slag wil, heeft geen interesse in de openstaande rollen als business controller of senior lead engineer. En vice versa.
Deze video’s worden uiteraard op maat gemaakt, waarbij er rekening wordt gehouden met de wensen en belangen van de doelgroep. Denk aan tone of voice, de belangrijkste arbeidsvoorwaarden en eventueel ervaringen en beoordelingen van medewerkers die binnen het bedrijf met die functie te maken hebben.
Zo krijgen potentiële sollicitanten een duidelijk beeld van de functie en de organisatie. Omgekeerd komen er bij jou alleen sollicitaties terecht van mensen die al weten dat ze een match met jullie werkwijze en bedrijfscultuur zouden kunnen zijn.
Sales
Klanten moeten vaak zelf hun weg vinden door websites, brochures, advertenties en productinformatie om te vinden wat ze nodig hebben. En dan ook nog eens bij verschillende bedrijven. Met een interactieve video kan je dat proces een stuk interessanter en persoonlijker voor ze maken. Grote kans dat ze daardoor meteen een betere ervaring bij jou hebben dan bij concurrenten.
Zo kun je ze de mogelijkheid geven om snel en eenvoudig hun eigen producten te configureren. Door klanten bepaalde productsamenstellingen te laten maken en ze vervolgens te laten zien wat de voordelen en de kosten zijn, weten ze meteen waar ze aan toe zijn.
Ook interactieve productvergelijkingen kunnen meer conversie tot gevolg hebben. Door klanten zelf de vergelijking te laten bepalen, zien ze sneller welk product of scenario beter bij hun zakelijke doelstellingen aansluit. Dat scheelt ze meteen een hoop tijd en opzoekwerk.
Uitlegvideo’s en e-learning
Een interactieve video laten maken van je uitlegvideo of e-learning? Goed idee!
De inzet van video is sowieso al een goede toevoeging aan (of vervanging van) een digitale handleiding. Door interactieve elementen toe te voegen, til je je handleiding naar een volgend niveau.
Zo kun je bijvoorbeeld individuele situaties peilen aan de hand van een aantal startvragen. Aan de hand daarvan zal de juiste video worden getoond. Dat bespaart een hoop tijd en zorgt ervoor dat iemand niet eerst door overbodige informatie heen moet ploeteren.
Onboarding; veiligheid voorop
Veiligheid en veiligheidsprocedures zijn een cruciaal onderdeel bij het inwerken van nieuwe collega’s.
Via een interactieve handleiding met vragen kan je op een toegankelijke manier de procedures en regels van het bedrijf uitleggen. Door er vervolgens een toetsingsmodule aan toe te voegen, kun je meteen controleren of iemand de kennis daadwerkelijk beheerst. Neem bijvoorbeeld het onderwerp cyber security. Door vragen zoals ‘Wat doe je als je een verdachte e-mail ontvangt?’ te integreren, stimuleer je het kritisch denkvermogen van de medewerker.
Dat niet alleen. Want door je onboarding traject te standaardiseren met behulp van interactieve video kan ervan uit worden gegaan dat iedereen op de hoogte is van dezelfde veiligheidsmaatregelen. De kennis wordt immers iedere keer op dezelfde manier overgebracht.
Natuurlijk zijn er nog veel meer voordelen verbonden aan het gebruik van interactieve video’s. Roland vertelt je er meer over!
Een interactieve video laten maken door Indall
Bij Indall gebruiken we het platform van onze partner Ivory Studio om interactieve video’s te maken. Zo pakken we dat aan:
Kennismaking
Elke samenwerking begint met een digitale of fysieke kennismaking. Hierbij leren we elkaar beter kennen, bespreken we onze werkwijze en de wederzijdse verwachtingen.
Preproductie
We doen uitgebreid onderzoek naar je organisatie, de sector waar je actief in bent en wat jouw product en/of de dienst van zo bijzonder maakt. Hierdoor krijgt het team duidelijk zicht op de doelgroep van de video en de markt waar die doelgroep zich in bevindt. Verder bespreken we gewenste stijlen en verschillende concepten.
Scripting en keuzeboom
Vervolgens schrijven we het script en kijken we naar de praktische kant van het verhaal, namelijk het keuzetraject van de kijker. Hoe gaan de verschillende paden binnen de interactieve video uitzien en wat zijn de belangrijkste keuzemomenten?
Productie
Zodra iedereen tevreden is over het script, worden de opnamen gepland en uitgevoerd (tenzij we met animatie werken). Dankzij een uitgebreide productieplanning weet iedereen wanneer ze ergens moeten zijn en wat de dagplanning inhoudt.
Postproductie
Hier brengen we je verhaal tot leven en rijgen we alles aan elkaar. We voegen eventuele animaties, vragen en tekst toe en koppelen alles aan elkaar in de software, zodat er een soepel, interactief geheel ontstaat. Geluid is net zo belangrijk, dus we besteden veel aandacht aan audiomastering met voice-overs, muziek en geluidseffecten. Uiteraard wordt dit opgevolgd met tussentijdse feedback- en afstemmingsmomenten.
Oplevering
We leveren je video aan in 16x9 formaat, uiteraard in 4K. Nu is het aan jou om hem met de wereld te delen! Kun je daar hulp bij gebruiken? Dan denken we graag mee over de beste manier om je interactieve video in te zetten.
De voordelen op een rijtje
Controle in eigen handen
Doordat de kijker zelf achter het stuur zit, krijgt hij of zij het gevoel in controle te zijn, waardoor de boodschap veel sneller opgenomen en opgeslagen wordt.
Data en inzicht
Als bedrijf kun je precies zien waar gebruikers op klikken en welke keuzes ze maken. Is er een onderwerp dat in je e-learning vaak wordt herhaald? Dan kan dat bijvoorbeeld een teken zijn dat de stof meer toelichting nodig heeft.
Aandacht van en voor de gebruiker
Mensen kunnen zelf bepalen welke informatie ze willen zien. Die vrijheid en personalisatie zorgt voor een betere gebruikerservaring en dus voor blijere klanten en/of medewerkers.
Kostenefficiënt
Dankzij interactieve video’s vervalt vaak de noodzaak om trainers of opleiders in te zetten. Daarnaast kunnen video’s ook los van elkaar worden gebruikt, bijvoorbeeld op social media, zonder dat dit extra kosten met zich meebrengt.
