Waarom mixed media geen luxe is, maar noodzaak
Auteur
Monique van der Wal
Of het nu om een film, een boek of een huis gaat, de beste creaties geven het gevoel dat ze compleet zijn. Nu willen we een e-learning niet vergelijken met een Oscarwinnende productie, maar we streven wel naar het complete plaatje. Waar e-learnings vroeger voornamelijk uit tekst en afbeeldingen bestonden, staan ze nu vol met video’s, animaties, heatmaps en korte teksten. Dit wordt ook wel mixed media genoemd. Heb je mixed media echt nodig? Absoluut!
Wat is mixed media?
De term ‘mixed media’ laat weinig aan de verbeelding over. Het is een combinatie van verschillende soorten content binnen een e-learning.
Een voorbeeld is een pagina over de werking van een koolmonoxidemeter. Je begint met een korte tekst over de gevaren van koolmonoxide. Daarna volgt een video waarin te zien is hoe een koolmonoxidemeter een te hoog gehalte registreert. Via een animatie wordt duidelijk hoe snel mensen bewusteloos raken van koolmonoxide en in een tabel staan de verschillende grenswaarden. Je sluit af met een interactieve video waarin de presentator enkele vragen stelt.
Op deze manier heb je dankzij het gebruik van mixed media een informatieve en aantrekkelijke pagina. Hierdoor ontstaat een rijkere, meer dynamische leeromgeving.
De kracht van diversiteit in media
We kunnen het ons ergens wel voorstellen dat je nu denkt dat mixed media vooral luxe is. Het gaat immers om het overbrengen van de boodschap en hoe je dat doet, zou dan weinig moeten uitmaken. We moeten je teleurstellen, voor het menselijk brein is het immers een stuk beter om media op verschillende manieren aan te bieden.
Diverse onderwijsexperts en psychologen, waaronder Richard Mayer, onderschrijft dit in zijn Cognitieve Theorie van Multimedialeren. Mayer stelt dat mensen effectiever leren van multimediale instructie (zoals beelden en tekst) door de combinatie van verbale en visuele informatie die leidt tot geïntegreerde mentale representaties. De theorie is gebaseerd op de principes dat informatie via twee kanalen wordt verwerkt (visueel en verbaal), en dat het werkgeheugen gelimiteerd is, wat de basis vormt voor zijn ontwerpprincipes om leren te optimaliseren, zoals het weglaten van overbodige informatie en het aanbrengen van signaleringen.
Waarom is mixed media een noodzaak?
E-learnings kunnen klassikaal worden gevolgd, maar verreweg de meesten volgen de module individueel. Het spreekt voor zich dat niet iedereen op dezelfde manier leert. Sommigen zijn visueel ingesteld, anderen leren juist beter door te luisteren of een opdracht uit te voeren. Door verschillende media aan te bieden, geef je ruimte aan meerdere leerstijlen. Dit verhoogt niet alleen de effectiviteit van de training, maar ook de inclusiviteit.
Mixed media zorgt er ook voor dat de aandacht wordt vastgehouden. Het is nu eenmaal een feit dat we steeds meer moeite hebben om aandachtig te blijven. Als iemand thuis een e-learning aan het volgen is, kan er elk moment een appje binnenkomen, een mail of een vraag van partners of huisgenoten. Dat ga je niet voorkomen, maar wat je wel kunt doen, is een e-learning maken die zo aantrekkelijk is dat de appjes, mails en zelfs partners genegeerd worden.
Hoe doe je dat? Door mixed media te gebruiken. Variatie in contentvormen doorbreekt de monotone stroom van informatie en stimuleert actieve participatie.
Cursisten onthouden de informatie beter
Diverse onderzoeken tonen aan dat mensen informatie beter onthouden wanneer de info via meerdere zintuigen wordt ontvangen. Dit wordt multimodaal leren genoemd. Door dezelfde boodschap op verschillende manieren te presenteren, bijvoorbeeld tekst en video, wordt het leerproces versterkt.
Voorbeelden van mixed media in e-learnings
Gamification kan een krachtig element zijn in een e-learning, op voorwaarde dat het doordacht wordt ingezet. Slecht toegepaste gamification kan averechts werken. Hierbij kan gedacht worden aan te veel competitie, waardoor gebruikers kunnen afhaken, of gamification die puur wordt gebruikt om de e-learning visueel aantrekkelijk te maken.
We hebben drie concrete voorbeelden van mixed media in e-learnings. Wellicht denk je nu nog dat mixed media zeker kansen biedt, maar dat er heel wat bij komt kijken. Aan de hand van deze voorbeelden laten we zien dat dat reuze meevalt.
Onboarding met mixed-media video's
In een onboarding of training voor nieuwe medewerkers leggen collega’s de werking van hun werkplek uit. Deze video’s worden ondersteund door interactieve vragen over bedrijfswaarden en uiteraard teksten en afbeeldingen.
Technische training met animaties en interactieve video's
Monteurs krijgen uitleg over de werking van een CV ketel. Om dit via tekst te doen, is ingewikkeld. De combinatie van technische informatie, animaties met stappenplannen en simulaties waarin de monteurs virtueel fouten moeten oplossen, werkt veel beter.
Veiligheidstrainingen met storytelling
Hier nemen we de veiligheidsvoorschriften van een bouwplaats als voorbeeld. Deze teksten kunnen nogal saai zijn, maar niet als je ze omtovert in pakkende animaties.
Aandachtspunten bij mixed media
Mixed media is pure noodzaak, maar er zijn nog wel wat valkuilen. Gelukkig heb je zelf in de hand of je in de kuil valt of er veilig overheen stapt. Let op dat er niet overdreven wordt met mixed media. Te veel media tegelijk is overweldigend en zorgt voor een overload aan prikkels. Zorg voor een goede balans, zodat het effect optimaal is.
Waar je ook op moet letten is het toegankelijk maken van mixed media. We doelen onder andere op ondertitels en audiobeschrijvingen. In een goed ontworpen e-learning met mixed media is het aanbod niet alleen gevarieerd, maar ook gebruiksvriendelijk en doordacht.
Mixed media is de nieuwe standaard
De e-learning begon ooit als een digitaal boek met aan het einde een toets. De moderne e-learning is een volwaardig leerplatform waarin alle zintuigen worden geactiveerd, ervaringen worden gesimuleerd en de kennis echt blijft hangen. We kunnen concluderen dat mixed media geen toevoeging meer is, maar een vereiste.
Mixed media is de sleutel naar succes. Leren wordt snel, effectief en aantrekkelijk. Organisaties die hun medewerkers écht willen laten leren en groeien, kunnen niet langer om deze benadering heen.
