Hoe groter een bedrijf, hoe meer mensen er zonder technische achtergrond werken. Bijvoorbeeld bij HRM en op financiën, maar ook in veel managementfuncties en op de communicatie afdeling. En ook al komen ze niet dagelijks in contact met de producten of diensten die hun werkgever levert, enige kennis of affiniteit hiermee is erg handig.

Een tevreden werknemer is de beste ambassadeur die je als bedrijf kan wensen; een wandelend uithangbord. Ga maar na, in de meeste gesprekken is een van de eerste onderwerpen werk. Als je iemand al kent, wordt er vaak gevraagd naar hoe het gaat op werk, of hoe het met dat ene project gaat. En als je iemand net leert kennen, is in de koetjes-en-kalfjes fase de vraag ‘Wat voor ‘n werk doe je eigenlijk?’ altijd erg fijn. Als bedrijf is positieve reclame en als mensen over je praten altijd fijn. Maar hoe zorg je er nou voor dat je collega’s iets meer over kunnen brengen dan alleen ‘het bedrijf dat iets met boten doet’. 

Daar waar het begint: onboarding

Iedereen die ook maar iets op personeelszaken of met bedrijfscultuur heeft gedaan, weet: onboarding is cruciaal, maar ook complex. Van de praktische zaken en organisatiestructuur tot cybersecurity en het inwerken, er passeren enorm veel facetten en disciplines de revue. Vaak staat er, ongewild, centraal dat iemand zo snel mogelijk er doorheen wordt geloosd, zodat hij of zij mee kan gaan draaien in de organisatie. En zeker als er tekorten zijn en er eindelijke een nijpende vacature is opgevuld; groot gelijk! Maar hierin wordt vaak de aandacht op de dienstverlening of productaanbod van het bedrijf vergeten. Terwijl dit een cruciaal onderdeel moet zijn, mensen gaan namelijk met een reden voor een bepaalde werkgever werken. De wat en waarom spelen daarin een grote rol. Door meer inzicht en begrip in de technieken, zijn er veel voordelen te behalen.

De voordelen van een inhoudelijke onboarding

• Trots: De resultaten van een bedrijf stralen af op de mensen die er werken. Als iedereen op de hoogte is van bijvoorbeeld een nieuwe innovatie, verhoogt dit het werkplezier en de trots om voor de werkgever te werken. 
• Positieve reclame: Mensen vertellen graag over hun nieuwe baan, zeker als het goed bevalt. Inzicht in het bedrijfsaanbod geeft leukere verhalen, en dus beter gesprekken op bijvoorbeeld verjaardagen. En dit geldt weer als positieve reclame voor het bedrijf.
• Verbondenheid: Een administratieve of HR functie is bij veel bedrijven vergelijkbaar. Om je als werkplek te onderscheiden en mensen echt aan het bedrijf te binden, is het belangrijk dat ze affiniteit hebben met de werkzaamheden en branche. Dit kan alleen als ze die ook snappen. 
• Cohesie: Als in het bedrijf de neuzen dezelfde kant op staan, en iedereen van dezelfde ontwikkelingen op de hoogte is, ontstaat er meer cohesie en samenwerking. Hiermee wordt de eilandvorming tussen verschillende afdelingen aanzienlijk teruggebracht. 
• Relevantie: De relevantie en meerwaarde van het werk, en de werkgever, wordt steeds belangrijker. Door collega’s inzicht te geven in wat het bedrijf doet en de innovaties waaraan gewerkt wordt, wordt de relevantie van het werk veel groter. 

Interactieve e-learning

De voordelen van een inhoudelijke en goede onboarding is helder. Maar hoe pak je dit gedeelte van het traject nou op een goede manier op? Uit ervaring weten we dat een e-learning hier enorm geschikt voor is, vooral als deze op een interessante en moderne manier is ontwikkeld. Veel e-learnings bestaan voornamelijk uit lappen tekst, met links en rechts een paar vragen en een stock-afbeelding. Maar door de inzet van mixed media, zoals infographics, klikbare heatmaps, korte video’s en interactieve vragen, wordt de cursist echt meegenomen in het verhaal en de inhoud. Door een op een begrijpelijke manier de technieken, producten en diensten uit te leggen worden ook niet-technici meegenomen in het verhaal. Zo kan iedereen uitleggen wat het bedrijf waar hij of zij voor werkt en wat er zo uniek aan is. 

Multi-inzetbare kennisbank

De interactieve e-learning staat, met daarin veel waardevolle kennis, interessante inzichten en inspirerende visualisaties. Het is zonde om deze alleen maar in te zetten voor de onboarding. Bij grote corporates en multinationals, met honderden vacatures, is er genoeg nieuw talent die de basis principes moeten leren. Maar ook als iemand al wat langer bij een bedrijf rondloopt, is de kennis en informatie enorm waardevol. Door de interactieve e-learning ook te gebruiken als kennisbank, is de informatie altijd beschikbaar als iemand even iets niet weet, of simpelweg wat wil bijleren. De ontwikkelde visualisaties kunnen ook op het intranet of online op social media gebruikt worden. Bijvoorbeeld om nieuwe werknemers te enthousiasmeren, of voor een laagdrempelig kijkje in het bedrijf. Mogelijkheden genoeg! 

Medewerkers als ambassadeurs

Door het creëeren van een zogenaamde ‘Techniek voor Niet-Technici’ opleiding, worden nieuwe werknemers veel breder en beter ingelicht in de werkzaamheden van bedrijf. Niet alleen zorgt dit voor meer werkrelevantie, maar maakt het ook dat medewerkers een ambassadeur voor je worden. In gesprekken met klanten en leveranciers, maar ook online en op verjaardagen. Met een interactieve e-learning, vol met mixed media, biedt je een interessante, afwisselende en vooral ook leuke ervaring. 

En het goede nieuws, een dergelijke e-learning hoeft niet alleen voor nieuwe collega’s ingezet te worden. Juist ook voor mensen die al langere tijd bij het bedrijf werken, kan het goed zijn om weer een korte opfriscursus te krijgen van waar het bedrijf precies staat en wat ze doen. Zo wordt de ontwikkelde e-learning effectief en meervoudig ingezet. 

Benieuwd naar de mogelijkheden? Wij geven je graag een demonstratie! 

Het is een steeds vaker ingezette tool voor content marketing: animatie. Zeker voor complexe of abstracte onderwerpen is het de ideale manier om deze toch te verbeelden. In de technische sector komt het dan ook vaak van pas, en is het iets wat wij veel van onze relaties regelmatig adviseren. Maar animatie, of animatievideo, is eigenlijk een containerbegrip. Want er zijn meerdere soorten animatie die vaak ingezet worden. De drie meest gebruikte vormen van animatie zijn 3D-animatie, 2D-animatie en motion graphics. Wat is het verschil, en wanneer kies je voor wat?

Wat is 3D-animatie?

3D-animatie is een volledig digitale geproduceerde video, in een driedimensionale ruimte. Vaak worden technische CAD-modellen gebruikt. Dit kunnen al bestaande modellen zijn, maar deze kunnen ook aangekocht of zelf ontwikkeld worden, net wat nodig is. 3D-animatie films worden vaak gebruikt in de maakindustrie, omdat technische producten snel en helder getoond kunnen worden, zonder dat er een fysieke prototype nodig is. 

Wanneer kies je voor 3D-animatie?

De mogelijkheden van 3D-animatie voor technische bedrijven zijn eindeloos, en de opties dus ook. 3D-animaties zijn bijvoorbeeld zeer geschikt als productpresentatie of bij een productlancering. Door een nieuwe innovatie op een visueel aantrekkelijk te presenteren en de belangrijke elementen uit te lichten, is deze meteen onder de aandacht bij potentiële klanten of investeerders. Ook is 3D-animatie zeer geschikt als beursvideo of voor conceptpresentaties. 

Wat is 2D-animatie?

Wanneer kies je voor 2D-animatie?

2D-animatie is zeer geschikt voor het uitleggen van processen of diensten. Zo kan bijvoorbeeld karakteranimatie ingezet worden om een ontastbaar iets, zoals een dienst of proces, uit te leggen. Ook is 2D-animatie voor e-learning een vaak gebruikte manier. Als technisch animatiebureau helpt Indall veel bedrijven om online trainingen op te zetten, en hierin is een combinatie van video en animatie een vaak ingezet format. Benieuwd naar de mogelijkheden van e-learning en animatie, voor bijvoorbeeld installatiebedrijven? Neem dan contact op met Remco Guijs, de e-learning expert binnen Indall. 

Neem direct contact op met Remco

Wat is motion graphics?

Motion graphics worden ook wel geanimeerde infographics genoemd; het presenteren van informatie staat centraal. In plaats van een stuk tekst of een afbeelding, wordt de informatie met bewegende elementen getoond. Motion graphics zijn dan ook ideaal om bijvoorbeeld de jaarcijfers te presenteren, of de positieve impact van een nieuw product. Motion graphics worden gemaakt in de huisstijl, en kunnen gecombineerd worden met bijvoorbeeld afbeeldingen. Van alle soorten animatie is dit over het algemeen de eenvoudigste, waardoor deze relatief goedkoop en snel te maken is. 

Wat is het verschil tussen 2D animatie en motion graphics?

Toegegeven, het verschil tussen 2D-animatie en motion graphics is klein, en de termen worden ook vaak door elkaar heen gebruikt. Het grootste onderscheid zit in de toepassing van de video. Motion graphics zijn namelijk vooral bedoeld om informatie over te brengen; het informeren van de kijker. 2D-animatie is over het algemeen meer gericht op inspireren en activeren. Voor technische bedrijven zijn beide vormen erg geschikt. Voor het presenteren van informatie en data zijn motion graphics erg geschikt. Is het doel om de kijker mee te nemen in een technisch proces of verhaal? Dan ligt 2D-animatie meer voor de hand om een zakelijke video te realiseren. 

Kan je video en animatie combineren?

Uiteraard, en dat is ook een techniek die wij vaak toepassen in onze video’s, bijvoorbeeld in de explainerserie over duurzaamheid. In principe kan dit met alle typen animaties, maar de meeste gebruikte vorm is motion graphics. Met geanimeerde teksten of cijfers wordt er belangrijke informatie visueel getoond, zodat deze beter opvalt en blijft hangen bij de kijker. Ook zien we steeds vaker een combinatie van 3D-animatie en video. In Hollywood is dit al jaren de standaard, in vrijwel elk shot van een film zit CGI of een andere vorm van animatie. Maar ook voor kleinere producties wordt het steeds gangbaarder en doen wij dit ook regelematig voor onze klanten en relaties.  

Technisch product tonen met animatie

Om technische producten of diensten te tonen, is animatie een zeer geschikte manier. Maar voor welk type animatie moet je als technisch bedrijf kiezen?

• 3D-animatie: Als het belangrijk is dat de video opvalt op bijvoorbeeld een beurs, of als er interne mechanismen getoond te worden. Ideaal voor productpresentaties en beursvideo’s.
• 2D-animatie: Als er op een heldere manier een proces of dienst uitgelegd moet worden, waarbij duidelijkheid, inspireren en activeren centraal staat. Ideaal voor uitlegvideo’s of als explanimation. 
• Motion graphics: Als er droge informatie op een interessante manier gepresenteerd moet worden, of als er beperkt budget beschikbaar is. Ook ideaal om te combineren met filmbeelden. 

Wil je meer weten over de verschillen en mogelijkheden van animatie voor technische bedrijven? Plan dan een gratis kennissessie in, en dan vertellen we er graag meer over. 

Ja, ik wil meer weten over animatie!

‘Maakt techniek weer sexy’. Ik wou dat ik deze tagline zelf had bedacht, maar die eer gaat naar de verslaggeefster van het Algemeen Dagblad. Want dit is wel precies waar we in geloven en wat we doen bij Indall. 

Anno 2023 heeft techniek en technologie nog steeds een beetje stoffig imago. Helaas, en ook onterecht, als je het aan mij vraagt. Als afgestudeerd werktuigbouwkundige en, inmiddels, mediaproducent, ken ik zowel de creatieve als de bèta kant, en kan ik zeggen dat techniek met recht sexy kan zijn. Dit naar buiten brengen blijkt helaas vaak een uitdaging. Deels omdat technische bedrijven daar nooit echt mee bezig waren, deels omdat een blok staal simpelweg minder sexappeal heeft dan een consumentenproduct, en deels omdat communicatie voor technische bedrijven een speciale aanpak verdient. 

Arbeidstekorten in de technische sector

Het imago van de sector heeft er helaas aan bij gedragen dat een technische carrière niet in trek is bij jong talent. De sector vergrijst en het aantal vacatures loopt enorm op. Het gevolg? De wachttijd voor het laten installeren van een zonnepaneel is gemiddeld een half jaar, en grote innovaties laten op zich wachten omdat er geen capaciteit is om het door te ontwikkelen. Elk bedrijf vecht om het handjevol beschikbare technisch talent. 

Natuurlijk moeten er veel meer technici (m/v/x) opgeleid worden, maar daar heb je als organisatie nu niks aan voor die openstaande vacature. Kleine funfact tussendoor, een gemiddelde openstaande vacature kost zo’n €350. 

Per dag.   

Employer Branding voor technische bedrijven

Reden genoeg om als bedrijf te investeren in goede arbeidsmarktcommunicatie. Succesvolle employer branding is heus geen hogere wiskunde of een peperduur traject. De kunst zit hem juist in de mix en de authenticiteit. Een snel geplaatste, met een iPhone gemaakte, foto van de gezellige vrijmibo, is net zo belangrijk als een strakke bedrijfsvideo of een persoonlijke vlog van Tom van R&D die vertelt over zijn werkdag. Mensen willen weten waar ze aan toe zijn. Ervaren hoe de werksfeer is, aan welke toffe innovaties ze werken en wat hun toekomstige collega’s van de baas vinden. 

Reden genoeg dus om eens goed na te denken over de inzet van video. Om die felbegeerde kandidaat voor de vacature te werven, maar ook om investeerders of klanten te overtuigen van de nieuwste innovatie. En daar denken we graag over mee hoe je dat het beste kan doen. Wie is we? Ik en mijn collega’s van Indall, die met digitale media als video, animatie en design, technologie op een begrijpelijke manier visueel, en sexy, maken. 

Eerder is dit artikel verschenen als bijdrage aan de vaste rubriek XL-Potlood van Content Amersfoort.

Whitepaper over het succesvol inzetten van employer branding

Wil je meer weten over het succesvol werven van goed personeel door sterke employer branding? Download dan onze whitepaper. Hierin gaan we dieper in op de verschillende generaties, de best practices van ASML en geven we concrete tips en adviezen. Vul je e-mailadres in, in het onderstaande veld, en ontvang de whitepaper direct in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacy Statement en geef toestemming dat mijn persoonlijke gegevens worden opgeslagen om contact met mij op te nemen.

Tekort aan technisch personeel

In 2022 ontstond er een unieke situatie; er waren meer vacatures dan werkzoekenden (CBS). Waar normaal gesproken ruim keuze is in potentieel personeel voor een openstaande vacature, is de situatie nu omgekeerd; bedrijven staan in de rij voor goede mensen. In de technische sector is het tekort nog groter; van de top acht beroepsgroepen waar het moeilijk is om personeel te vinden, zijn er vijf technisch. Naast dat een te krappe personele bezetting de groei beperkt of tot concrete gaten in de planning leidt, is het ook erg duur. Gemiddeld kost een openstaande vacature meer dan €350 per dag en staat 63 dagen open (Changeboard). Onder de streep kost een open positie dus al gauw meer dan €20.000. Alle reden dus om het aantrekken van nieuw technisch talent tot hét speerpunt te maken van de bedrijfsvoering en te investeren in arbeidsmarktcommunicatie. 

4 voorbeelden van succesvolle employer branding voor technische bedrijven

• Persoonlijke portretten; geef het bedrijf een gezicht door persoonlijke video’s of blogs van collega’s, waarin zij vertellen over hun persoonlijke motivatie en ervaringen.
• Techniek en innovatie; veel mensen gaan de techniek in vanwege een liefde voor het vak. Laat innovatieve producten en technologieën zien met bijvoorbeeld productvideo’s of 3D-animatie. 
• Mix van kwaliteit en kwantiteit; Google noemt dit de Hero-Hub-Help strategie: wissel professionele content af met bijvoorbeeld zelfgemaakte foto’s. Zo toon je authenticiteit en blijft de doelgroep in contact met jouw merk.
• Videoserie; succesvolle werving en employer branding vraagt geduld; vandaag iets plaatsen betekent niet dat er morgen iemand aangenomen is. Denk campagnematig en ontwikkel een videoserie, zodat kandidaten regelmatig met jouw bedrijf online in contact komen. 

Video inzetten om technisch talent te werven

Video wordt een steeds belangrijker deel van online – en social media. Zo presteren video’s erg goed in het Meta en LinkedIn algoritme, en bestaat TikTok zelfs alleen maar uit video. Het is als bedrijf dus essentieel om jezelf met video te presenteren, om zo je doelgroep aan te spreken. Dit kunnen bijvoorbeeld laagdrempelige video’s zijn van de sfeer op de werkvloer, maar ook technische 3D-animaties, om potentieel personeel warm te maken voor alle technische innovaties. 

Maar ook op vacatureniveau is de video een ideale manier om jezelf te onderscheiden en mensen te prikkelen. Een mechnical engineer die vertelt over de werkzaamheden en fijne sfeer op de R&D afdeling spreekt meer tot de verbeelding dan een lap tekst van 500 woorden en 10 bullets. Daarnaast zal de vacature er ook meer uitspringen op bijvoorbeeld Jobbird of Indeed. 

Waar moet ik beginnen om goed personeel aan te trekken?

Er is geen one-size-fits-all om nieuwe collega’s te vinden en aan je te binden. De verschillende leeftijden en functies vragen om een andere benadering en type media. Een net afgestudeerde Amsterdammer heeft hele andere verwachtingen dan een 50-jarige Tukker. Goede kennis van de doelgroep is daarvoor cruciaal, net zoals een mediapartner die daar actief op inspeelt. Om dit inzichtelijk te maken hebben we een strategisch schema ontwikkeld, met daarin onderscheid tussen theoretische en praktische functies, en verschillende ervaringsniveau.  

Whitepaper over het succesvol inzetten van employer branding

Wil je meer weten over het succesvol werven van goed personeel door sterke employer branding? Download dan onze whitepaper. Hierin gaan we dieper in op de verschillende generaties, de best practices van ASML en geven we concrete tips en adviezen. Vul je e-mailadres in, in het onderstaande veld, en ontvang de whitepaper direct in je mailbox.

Ik ga akkoord met het Privacy Statement en geef toestemming dat mijn persoonlijke gegevens worden opgeslagen om contact met mij op te nemen.

Als ondernemer ben je vooral aan het kijken naar de toekomst, maar op zijn tijd is het terugblikken ook erg nuttig en leuk. Want wat gebeurt er toch een hoop in een jaar. En in de waan van de dag kan je zomaar vergeten wat er al allemaal de revue is gepasseerd. Terugkijkend op onze producties zijn er twee woorden die overheersen: duurzaamheid en innovatie. En dat is iets waar we trots op zijn. Duurzaamheid is een enorm relevant onderwerp, waarin heel veel gebeurd en ook veel moet gebeuren. En als engineers is technologische ontwikkeling iets waar ons hartje toch wat harder van gaat kloppen. Want goede video’s voor de technische sector ontwikkelen, dat is waarom we Indall zijn gestart. 

Wolken maken met windturbines

2022 begon op het snijvlak van duurzaamheid en innovatie, met The Global Irrigation Project. In een 3D animatiefilm wordt uitgelegd hoe met windturbines de aarde afgekoeld kan worden. Door zeewater op te pompen en te vernevelen, ontstaan er wolken. Deze wolken weerkaatsen het zonlicht en produceren regen, waardoor de temperatuur op aarde afkoelt. Het klinkt wellicht als een moonshot, maar inmiddels is de oprichter in gesprek met onder andere de TU Delft en Siemens Gamesa over het opzetten van een eerste test. Indall ontwikkelde naast de animatiefilm, ook diverse pers-uitingen, website en verzorgt de externe communicatie. Visuele middelen inzetten om technologische ontwikkelingen te versnellen, dat is waar we in geloven. 

Samenwerken aan video’s over duurzaamheid

Afgelopen jaar was ook het jaar waarin we intensiever gingen samenwerken met Change Inc. Zo ontwikkelden we samen video’s voor bijvoorbeeld InvestNL en Anders Reizen, maar ook een explainer videoserie voor hun eigen kanalen. In deze video’s met verschillende onderwerpen, zoals vastgoed en afvalscheiding, wordt verduurzaming praktisch gemaakt. Enkele maanden geleden schreef ik een blog waarin ik dieper op dit onderwerp inga, en waarom videoseries cruciaal zijn voor een sterke merkreputatie. 

Subsidies en aanbestedingen voor verduurzaming

Er zijn talloze subsidies en aanbestedingen in het kader van verduurzaming, maar nog veel maar partijen die hiernaar meedingen. Het is dus cruciaal om op te vallen en je boodschap helder over te brengen. Twee succesverhalen hiervan zijn GroenvermogenNL en Antwerp@C. Laatstgenoemde is een gezamenlijk project van Air Liquide en Fluxsys Belgium, om een export hub voor vloeibare CO₂ te realiseren in de haven van Antwerpen. Mede dankzij onze 3D-renders werd er €145 miljoen vrijgemaakt door de Europese Commissie. Ook kreeg GroenvermogenNL te horen dat ze €500 miljoen van het Groeifonds ontvangen voor de ontwikkeling van groene waterstof. Dankzij de door Indall ontwikkelde video werd het voorstel compact en helder weergegeven. 

Partnerships met studententeams

Wie auto’s en TU Eindhoven zegt, zegt Lightyear. Maar er gebeurt nog veel meer op dit gebied, zoals de ontwikkeling van ZEM door TUecomotive. Dit is een conceptauto, die per gereden kilometer meer CO₂ afvangt dan uitstoot. In het volledige ontwerpproces is er nagedacht over hoe de auto zo efficiënt en duurzaam mogelijk geproduceerd kan worden. Indall ontwikkelde een pakkende infographic, waarin dit in een oogopslag te zien is. Deze infographic diende onder andere als achtergrond voor de USA-tour van het team, waar ze ook het Koninklijk paar ontmoetten. 

Uiteraard ligt als oud-studenten van de University of Twente ons hart ook nog in het oosten van het land. Mede daarom zijn we ook deze editie partner van Solar Team Twente, waar we het team helpen met de communicatie van hun technologische ontwikkelingen. De samenwerking werd afgetrapt met een video waarin het team en hun visie uiteengezet wordt. 

e-Learning voor technische bedrijven

2022 was ook het jaar waar we dieper in de e-learning doken. Want anno 21^e eeuw is lifelong learning het devies. Technologische ontwikkelingen zorgen ervoor dat personeel veel nieuwe kennis op moet doen over nieuwe producten. Remco Guijs deed hier namens de University of Twente onderzoek naar. Op welke manier kan hybride learning bijdragen aan de energietransitie in de installatiesector? Zo wordt de warmtepomp per 2026 verplicht, maar zit de planning bij installatiebedrijven momenteel nog vol met onderhoud en installatie van HR-ketels. En door personeelskrapte komt uitgebreide training op locatie tijd-technisch niet uit. Door de theorie op een interactieve manier online aan te bieden, deels in video, kan het leerproces veel efficiënter ingericht worden. Hij schreef hier recent een uitgebreide blog over, met handige tips en inzichten over hoe je als technisch bedrijf e-learning op een effectieve manier inzet. 

Online videoseries en microstories

Online zichtbaarheid, bijvoorbeeld op LinkedIn, wordt alleen maar belangrijker. In tijden waarin merken zich verdringen om de aandacht van de kijker, is het essentieel om op te vallen en écht een meerwaarde te bieden. De inzet van videoseries is hiervoor een ideale manier. Hierboven is als voorbeeld de serie voor Anders Reizen al genoemd, maar ook voor onder andere RedLink en Change Inc. gingen we aan de slag met online videoseries. Voor Groot-Jebbink ontwikkelden we samen met LeadLogic een variant hiervan, de microstories. Hierin wordt binnen een paar seconden verschillende USP’s uitgelegd van hun videotelematica, waarna deze online geadverteerd worden. Een ideale manier om constant on-top-of-mind te zijn bij potentiële klanten en de verschillende voordelen van het product uit te lichten. 

Wat brengt 2023?

We hebben helaas geen glazen bol om in de toekomst te kijken, en daar zijn we ook te nuchter voor. Wel hebben we een agenda en planning, en die laat een aantal mooie ontwikkelingen zien. Zo verwachten we dit jaar nog meer te gaan doen op het gebied van employer branding van technische bedrijven. De arbeidsmarkt is nog steeds enorm krap, en goed, technisch, personeel is schaars. Het wordt dus alleen maar belangrijker om je als bedrijf te onderscheiden op het gebied van maatschappelijke relevantie en technologie. Ook zien we veel mogelijkheden voor e-learning en (om)scholing in bijvoorbeeld de maakindustrie en installatiebranche. Nieuw personeel moet ingewerkt worden, en nieuwe producten vragen om nieuwe vaardigheden en kennis. De inzet van, interactieve, video is hiervoor een zeer geschikte tool. Ook willen we ons meer gaan richten op innovatieve start-ups. Juist voor hen is goede communicatie en uitleg van hun ontwikkelingen cruciaal. Video, 2D-animatie en infographics zijn daar de ideale tools voor. En ook zij zitten op het snijvlak van innovatie en duurzaamheid, waarmee de cirkel rond is. 

Binnen de (online) marketing en sales is de funnel een bekend begrip, met veel voorbeelden en variaties. Heel simpel samengevat: benader zoveel mogelijk mensen, waarna er met de juiste funnel-marketing betalende klanten aan de onderkant uitdruppelen. Voor veel sectoren is dit een beproefde methode, maar voor B2B marketing in de technische sector werkt het meestal anders. Hier is vaak een kleine groep vaste relaties verantwoordelijk voor het leeuwendeel van de omzet. Het loont dus om te richten op een klein clubje key-partners. Maar wat betekent dit voor de marketing en sales processen van technische bedrijven?

Hoe werkt een marketing en sales funnel?

Een funnel is een denkbeeldige trechter van een marketingstrategie. De bovenste laag is de zogenaamde awareness, waar een brede groep kennis maakt met het bedrijf, product of dienst. Slechts een deel hiervan zal ook interesse tonen in het product of dienst, en nog een kleiner deel zal een koop daadwerkelijk overwegen. En ook hier zal weer een deel van afvallen, tot de uiteindelijke groep kopers overblijft. Het conversiepercentage, welk deel van de brede groep overgaat tot aankoop, is een belangrijke parameter voor zowel marketing als sales processen. Interessant fenomeen van deze benadering is overigens dat het totaal niet strookt met de fysische werkelijkheid. Waar een trechter namelijk bedoeld is om alles wat er bovenin inkomt gericht door te voeren, gaat de funnel ervan uit dat het gros wat er bovenin inkomt verdwijnt. 

De cilinder

Marketing voor de technische industrie werkt echter anders. Hier zijn netwerk en relatie van essentieel belang. Veel technische bedrijven werken niet voor niks met accountmanagers, die de belangen van een selecte groep relaties behartigen. En vaak met succes; meestal is een kleine groep relaties verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet. Ook hier gaat de befaamde 80-20 regel op: 20% van de relaties zorgt voor 80% van de omzet. 

Met dit in het achterhoofd, is de tactiek van hagel schieten en alles in een funnel gieten niet erg effectief voor gros van de technische sector. Men kan zich beter volledig richten op een handjevol waardevolle prospects en deze de volle aandacht geven. Deze aanpak wordt ook wel Account-based Marketing genoemd. In plaats van een funnel, kan er beter in een cilindervorm naar het proces gekeken worden. Bedrijven kennen vaak hun (potentiële) relaties en kunnen de doelgroep helder formuleren. Door vervolgens marketing gericht in te zetten op deze waardevolle accounts, met een hoog conversie percentage, zal er vaak een succesvollere campagne neergezet worden, dan door een brede groep aan te spreken. Oftewel, alles wat er bovenin ingaat, moet er aan de onderkant uitkomen als klant. 

4 manieren om Account-based marketing in te zetten

• Maak custom ontwerp en video. Iedereen is gevoelig voor persoonlijke aandacht. Zorg er dus voor dat de afbeeldingen en video’s in een salespresentatie zijn toegespitst op die specifieke klant. Met name animatie leent zich hier goed voor, aangezien er zeer eenvoudig diverse (kleur)variaties van een product gemaakt kunnen worden. Zo kan een vertegenwoordiger een afbeelding of animatievideo van het product meenemen in de kleuren en met het logo van de prospect. Door de herkenning zal in elk geval al 1 barrière weggenomen worden, en is het ego van de gesprekspartner gestreeld. 
• Profileer jezelf als expert in een niche. Een goede naam en reputatie zijn cruciaal, en deze wordt het beste opgebouwd door expertise tentoon te stellen. Door een niche te kiezen en hierin de expert te zijn, weet iedereen in die niche bij wie die moet zijn voor bepaalde vraagstukken. Het opbouwen van een expertrol kan bijvoorbeeld door middel van blogs en het geven van ongevraagd en advies, maar ook de inzet van videoseries is een bewezen manier hiervoor. 
• Zet klantreferenties in. Een tevreden klant is de beste reclame die er is. Maak dus actief gebruik van deze referenties. Dit kan als quote op de website, maar het is nog veel krachtiger als de relatie dit zelf vertelt. In een testimonial video wordt een succesvol project aangehaald, waar de opdrachtgever vertelt over de fijne samenwerking en het goede resultaat. Door deze video vervolgens in zetten bij offerte trajecten en op de website, wordt er een hoge mate van betrouwbaarheid opgebouwd. 
• Adverteren met een kleine doelgroep. Zet het beschikbare marketingbudget in op een specifieke groep die het grootste conversiepercentage heeft en strategisch gezien de meeste kansen biedt. Door hier gericht op te adverteren is de impact groter. Geld uitgeven aan niet volledig interessante prospects, is uiteindelijk verspild geld.

Pas drie jaar timmeren Remco (25) en Roland Guijs (27) aan de weg. En toch is het ze al gelukt om met hun bedrijf bij zowel het ministerie van Economische Zaken, ASML als met TU Delft aan tafel te komen. Hoe? ,,Techniek is nooit ‘sexy’ geworden, dáár proberen wij wat aan te veranderen.”

Artikel verschenen op 29 november 2022 in de Amersfoorste Courant, door Mirjam Leefbroer

Windturbines, deeltjesversnellers, groene waterstofprojecten, modulaire meetsystemen, zonnepanelen, hybride warmtepompen. Bij deze verslaggever duizelt het een beetje, maar bij de broers Remco en Roland Guijs rollen de termen soepel over de tong. Het een na het andere indrukwekkende project waar de twee aan meewerkten, passeert de revue. Eén ding is duidelijk: deze mannen hebben de afgelopen jaren allerminst stilgezeten.

In 2019, toen ze hun succesvolle visualisatiebedrijf Indall oprichtten, hadden ze zelf nog weinig kaas gegeten van al die complexe, technische termen die ze nu zo gemakkelijk opsommen.

Als kersvers afgestudeerde studenten productontwerp en werktuigbouwkunde wisten ze wel íets van techniek, maar niet in deze orde van grootte.

Inmiddels is dat andere koek. Nu zitten de broers bij bedrijven als ASML, de grootste chipmachinemaker ter wereld, Air Liquide en Technische Unie aan tafel. Ontwikkelingen die de ondernemers soms zelf ook nauwelijks kunnen geloven.

Hoe het begon

Hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen? Ze kijken elkaar even lachend aan, dan steekt Roland van wal. ,,Zo’n zeven jaar geleden zijn we een videobedrijf begonnen. Dat begon als een lolletje – we hoopten dat het beter zou verdienen dan een baantje bij de Albert Heijn – maar het werd door de jaren heen steeds serieuzer. We kregen steeds meer videoproducties op ons bordje: informatiecampagnes voor de GGD, televisiereclame voor de stichting World Vision en ja, dus ook opdrachten bij technische bedrijven.”

,,Daarin viel ons steeds één ding op: dat er een enorm gat is tussen techniek en de manier waarop daarover gecommuniceerd wordt. Technische bedrijven presenteren zich online óf met filmpjes vol lege woorden, óf op een manier waardoor het lijkt dat het bedrijf allang failliet is. Dat terwijl die bedrijven wel dergelijk iets briljants bedacht hebben”, zegt Roland, schouderophalend. ,,Dat vonden wij – met onze technische achtergrond én onze liefde voor video – vrij frustrerend om te zien.”

“Zonde dat verduurzamingsprojecten nu vertraging oplopen omdat ze niet goed verpakt worden” – Remco Guijs

De mannen besloten daar iets aan te veranderen. Er moest een brug komen tussen de abstracte techniek en het publiek, dat vaak geen technische achtergrond had. Die lopen niet warm voor taaie projectplannen van honderd pagina’s, maar wel korte, hapklare video’s in begrijpelijke taal. En zo werd het bedrijf Indall geboren.

Of de broers een voorbeeld hebben van hun producten? Ja, knikt Remco, terwijl hij direct zijn laptop open klapt. Op zijn scherm verschijnt een video voor GroenvermogenNL, een investeringsprogramma waarbij verschillende grote organisaties in Nederland pleiten voor de komst van groene waterstof. Een plan dat, mede dankzij de film van Indall, een half miljard euro toegewezen kreeg.

Global Irrigation Project

Remco klikt een volgende video aan. Een Hollywood-achtig beeld laat een langzaam ronddraaiende aarde zien, begeleid door een En-gelstalige voice-over, die spreekt over de uitdagingen van de wereld.

De stijgende zeespiegel, klimaatverandering, een tekort aan drinkwater. Dan komt de oplossing in beeld: de windmolens van The Global Irrigation Project. Met dat project worden windturbines op strategische plekken langs de kustlijn van droge klimaten geplaatst. De windturbines pompen zeewater omhoog, en sproeien dit vervolgens via hun wieken uit als nevel. Dat moet uiteindelijk leiden tot wolkvorming. Daarmee wordt de temperatuur op aarde verlaagd en zal er tevens meer zoet water komen, aldus de voice-over.

,,Dit is ons nu ons parade- paardje, het project waar we het meest trots op zijn, denk ik”, zegt Roland, wanneer de video is afgelopen. Hij vervolgt: ,,Een paar jaar geleden raakten we aan de praat met een ondernemer uit Harderwijk. Hij liep al tijden met het idee om droogte tegen te gaan door met windturbines wolken te creëren, maar zocht hulp om hier ergens voet mee aan de grond te krijgen. Toen kwam hij bij ons terecht.”

“Het begon als een lolletje – we hoopten dat het beter zou verdienen dan een baantje de AH” – Roland Guijs

,,Samen hebben we het idee gefinetuned. Er is patent aangevraagd en we hebben deze video ontwikkeld. Een video die inhoudelijk klopt, maar óók aansprekend is. Daar zitten ontzettend veel uren in, maar het werpt ook zijn vruchten af.’’

,,We zijn nu met Siemens Gamesa, de grootste windturbinebouwer ter wereld, en met TU Delft in gesprek om te kijken of het idee van de ondernemer uit Harderwijk, daadwerkelijk realiseerbaar is.”

Daarmee laten ze zien dat video van enorme meerwaarde kan zijn, voegt Remco eraan toe. ,,De technische wereld is een lastige niche. ‘We doen het al heel lang zo, dus waarom zouden we het anders doen?’ horen we regelmatig. Maar dit project laat zien hoe goede, aansprekende communicatie het proces kan versnellen. We hebben geen jaren gestoken in pogingen om met plannen op papier ergens aan tafel te komen. Nee, met deze video kwamen we direct bij de juiste mensen onder de aandacht.”

‘Niet stoffig’

Technische ontwikkelingen zijn dus helemaal niet zo saai of stoffig als mensen denken, weten de mannen van het Amersfoortse bedrijf. ,,Op de een of andere manier is techniek zelden ‘sexy’ gemaakt. Zonde, want dat is het wel. En mensen mogen dat zien, want die technologische ontwikkelingen zijn nodig voor de wereld van de toekomst. Het is zonde dat verduurzamingsprojecten nu vertraging oplopen omdat ze niet goed verpakt worden.”

Remco kijkt zijn broer aan. Hun mondhoeken krullen op. ,,Wij realiseren ons goed dat wij het klimaatprobleem zelf niet gaan oplossen, maar het is tof dat we – met onze video’s – íets meer dan een steentje kunnen bijdragen. Zodat het voor iedereen duidelijker wordt waar we naar toe moeten.”

Over de Auteur

Dit artikel is verschenen op AD.nl en is geschreven door Mirjam Leefbroer. De foto is gemaakt door Nico Brons. Voor de oorspronkelijk publicatie, zie de link: https://www.ad.nl/amersfoort/bedrijf-van-remco-25-en-roland-27-bestaat-pas-drie-jaar-maar-ze-zitten-nu-al-aan-tafel-met-het-ministerie~ac24c0c9/

Een duik in de geschiedenis

De kracht van infographics

Technisch gezien is een infographic de grafische weergave van informatie. Een tekst doornemen is iets wat veel mensen van nature niet leuk vinden, maar een goede afbeelding spreekt meteen tot de interesse. De kunst is dan ook om het visuele aspect te koppelen aan de inhoudelijke kant. Op die manier worden beide hersenhelften aangesproken, en wordt de informatie actief verwerkt. 

5 kenmerken van een goede infographic

• Duidelijke doelgroep. De doelgroep is diegene voor wie de infographic uiteindelijk bedoeld is. Voor een interne, technisch inhoudelijke boodschap zal de inhoud en tone-of-voice anders zijn dan voor bijvoorbeeld een perspublicatie.
• Less is more. Focus op wat écht relevant is. In een infographic is er maar beperkt ruimte voor uitleg; het is dus essentieel dat de boodschap meteen tot de kern komt. 
• Heldere illustratie. In een infographic draait het om de graphic. Deze moet in een oogopslag helder maken waar het over gaat en aansluiten bij de huisstijl. 
• Kom tot de kern. Verpak de boodschap kort en bondig. Door complexe aspecten te verduidelijken met iconen, wordt de lezer niet afgeleid door overbodige details.
• Shareable. Infographics bieden veel mogelijkheden voor een groot online bereik. Door prikkelende inzichten zullen mensen sneller geneigd zijn de afbeelding te delen. 

Wanneer is een infographic geslaagd?

Als men het over communicatie uitingen heeft, worden deze vaak opgedeeld in drie categorieën: informeren, inspireren en activeren. Zoals de naam al doet vermoeden, is een infographic enorm geschikt om mensen te informeren. Een infographic is dan ook geslaagd als de informatie is overgebracht en begrepen wordt door de lezer. Maar om enkel op informatieoverdracht te richten, zouden we de infographic tekortdoen. Een onderbelicht aspect is namelijk het inspireren. Juist door het bondig en visueel presenteren van de informatie, komt deze tot leven. Mensen zullen veel meer nadenken en geneigd zijn tot actie na het zien van een heldere infographic. Immers, vrijwel iedereen kent Da Vinci, terwijl Vitrivius in de vergetelheid van de geschiedenis is geraakt. 

Wat is intelligentie?

Volgens het toonaangevende Amerikaanse woordenboek Merriam-Webster kan intelligentie worden omschreven als ‘het vermogen om te leren, te begrijpen en om te gaan met nieuwe situaties’ (Merriam-Webster). En het is precies dat wat computers steeds beter kunnen. En ook waar we als mens steeds minder bij stil staan. Zo gaat Siri, de virtuele assistent als sinds de iPhone 4s mee. En waar het in 2011 nog wat onwennig was om aan je telefoon, letterlijk, te vragen iets te doen, is spraakherkenning tegenwoordig volledig ingeburgerd. Er wordt dan ook niet meer raar opgekeken als je bij binnenkomst in huis een paar commando’s roept en de lampen aangaan, de gordijnen dicht en de muziek aan. 

Midjourney

Zoals met bijna alles, gaat iets pas echt tot de verbeelding spreken als het visueel wordt. Zo ook met artificial intelligence. In 2021 werd DALL-E gelanceerd, een AI-programma dat op basis van woorden een unieke afbeelding creëert. De interesse hiervoor was redelijk beperkt, mede omdat je niet zo makkelijker een resultaat krijgt. Deze zomer is Midjourney gelanceerd, en deze online tool geeft een mooi inkijkje in de toekomst. Je voert een aantal termen in, en de machine gaat hier een afbeelding van construeren. Dat kan een afbeelding zijn van Trump in neoklassieke stijl, een onderwater McDonalds of Van Gogh’s Aardappeleters die naar Netflix kijken. Creativiteit kent geen limiet, iets dat een rondje op Google ook bewijst. Op basis van de termen worden er 4 suggesties gegenereerd, waarop er weer door geïtereerd kan worden. De charme ervan; je gooit er een aantal termen in en er komt een afbeelding uit, is meteen ook de zwakte. Bij artifical intelligence kan er alleen naar de in- en output gekeken worden, alle stappen ertussen zijn een blackbox. 

Kans of bedreiging?

En dit is precies dat wat de discussie tussen kans en bedreiging zo interessant maakt. Vanuit een creatief oogpunt biedt een platform als Midjourney oneindige mogelijkheden en is daarmee een bron van inspiratie. Maar juist doordat het beperkt controleerbaar is, maakt de praktische toepassing beperkt. Bijvoorbeeld in het visualiseren van technische producten, komt het juist op de details en nuance, waarbij het werken met een blackbox juist niet handig is. De ontwikkeling van artificial intelligence an sich is een zeer interessante en relevante. Zoals al eerder genoemd is preventief onderhoud een prachtige toepassing, maar bijvoorbeeld ook het optimaliseren van constructies of de legio mogelijkheden in de medische sector. Een regelmatig gehoord argument is de vrees dat slimme machines de bezigheden van de mens gaat overnemen, en daardoor banen wegdrukt. Echter, als we iets kunnen leren van de huidige arbeidstekorten, is het wel dat technologische vooruitgang zeker niet synoniem staat aan minder vraag naar menselijke inbreng.  

Om meteen maar met een cliché te beginnen: één beeld zegt meer dan duizend woorden. Het is niet voor niets dat vrijwel alle bedrijven investeren in hun beeldvoering. De mens is namelijk gemaakt voor afbeeldingen. Maar liefst de helft van ons brein is gericht op het verwerken van de visuele prikkels (Rochester). Om iets te verkopen, of het nu B2B of B2C is, is de juiste inzet van afbeeldingen dus cruciaal. Zo zegt 67% van de consumenten dat de kwaliteit van een afbeelding cruciaal is in het koopproces (MDG). De inzet van goede afbeeldingen is dus the way to go for business. Maar moet je dan een fotograaf inhuren of kun je misschien toch beter een 3D-animator vragen?

Kwantiteit en emotie

De oorsprong van de foto gaat terug naar 1826, toen Joseph Nicéphore Niépce met een lichtgevoelige plaat een foto van zijn achtertuin maakte (Camerahobby). De technologie heeft inmiddels een hoop stappen vooruit gemaakt; de gemiddelde telefoon maakt nu al betere foto’s dan een high-end camera twintig jaar geleden. In de jaren tussen de camera obscura en de iPhone 14 Pro heeft de foto dan ook een prominente rol gekregen als manier van beeldcreatie. Een van de vormen hiervan is productfotografie. Webshops tonen hun brede assortiment aan de hand van talloze foto’s op een witte achtergrond. De merken zelf proberen hun product te koppelen aan emotie, door het creëren van een setting. En dat is ook precies waar productfotografie perfect voor is: massaproductie en emotie. Als de belichting goed ingesteld staat, kunnen er per uur tientallen (kleine) producten gefotografeerd worden. En door jouw product te fotografen op een wit strand met die ene knappe acteur, krijgt je doelgroep precies die Ibiza-vibe waarmee je als merk geassocieerd wilt worden. 

Welkom in de derde dimensie

Maar wat nu als het product dusdanig groot, complex of innovatief is, dat productfotografie geen optie is? In dat geval is 3D-visualisatie voor een technisch product wellicht een goed alternatief. Op basis van een digitaal model worden er afbeeldingen van het product gemaakt. En de mogelijkheden zijn eindeloos. Met name voor de technische branche is dit een interessante optie. Alles is digitaal, dus alle beperkingen die bij een fysiek model komen kijken zijn plots geen issue meer. De meeste bedrijven beschikken vaak al over uitgebreide CAD-modellen, die als basis ingezet kunnen worden voor de visualisatie. De producten zelf staan vaak in het buitenland, ingebouwd tussen veiligheidshekken of zijn überhaupt nog niet geproduceerd. Door middel van 3D-visualisatie kunnen (potentiële) klanten het product zien zonder afleidende factoren. Maar er kan ook worden ingezoomd op interne componenten of het product kan getoond worden in een specifieke configuratie. 

Voordelen van 3D-visualisatie en rendering

• Is flexibel; Aanpassingen aan het product kunnen makkelijk doorgevoerd worden, zonder dat de fotoshoot opnieuw moet. Ook is het eenvoudig om variaties te maken in verschillende kleurstellingen en configuraties, om zo het product te tonen in de kleuren van een reseller of de wensen van de integrator. 
• Belicht nieuwe perspectieven; Omdat er geen fysieke beperkingen zijn, zijn de mogelijkheden eindeloos. Denk bijvoorbeeld aan het tonen van interne componenten of het uitlichten van een specifiek element. 
• Creëert digitale emotie; Digitaal betekent niet dat iets emotieloos is. Door het juiste kleurgebruik, achtergrond en belichting wordt er een passende uitstraling in de afbeelding verwerkt. Dit kan heel kleurrijk zijn, maar bijvoorbeeld ook de klinische, strakke uitstraling hebben die je veel ziet bij hightechproducten. 
• Is onafhankelijk; Digitaal zijn er geen beperkingen, wat de afhankelijkheid van externe factoren weghaalt. Een mooi voorbeeld is de vloerisolatie van Tonzon. Fotografie van reflecterend materiaal in een kruipkelder is uitermate lastig; 3D-visualisatie is dan ook een ideale manier om het product te tonen. 

Conceptualisatie

Het werd al even genoemd: 3D-visualisatie is perfect bij de conceptualisatiefase van een product. Een investeerder, potentiële klant of het interne management, vaak zonder veel inhoudelijke technische kennis, moet dan overtuigd worden van een bepaalde innovatie. Afbeeldingen kunnen erg helpend zijn in het overtuigen wanneer er nog geen prototype beschikbaar is. Tijdens de ontwikkeling wordt er vrijwel altijd een CAD-model gemaakt, om spanningen door te rekenen of om simulaties te draaien. Dit model kan vervolgens gebruikt worden als basis voor de digitaal gecreëerde afbeelding. Want naast een inhoudelijk kloppend verhaal met de juiste data is het ook belangrijk om mensen te overtuigen en het geheel inzichtelijk te maken. 

Een mooi voorbeeld van de inzet van 3D-visualisatie in de conceptfase is gedurende een aanbestedingstraject. De opdrachtgever moet dan overtuigd worden van het voorstel, maar de bouw van een prototype is niet haalbaar. Met 3D-visualisaties, waar nodig ondersteund met grafische elementen als pijlen en teksten, wordt het concept helder uitgezet in de pitch. Uit onze ervaringen blijkt dat de beoordelingscommissies, die meestal niet uit alleen technici bestaan, dit als zeer waardevol en helpend beschouwen. 

Maak het interactief

Anno 2022 wil de mens zelf kunnen kiezen. Lineaire televisie wordt verdrongen door online platformen en een taal leren doen we met DuoLingo in plaats van in de collegebanken. Door de flexibiliteit en aanpasbaarheid biedt 3D-visualisatie veel mogelijkheden om de user experience te vergroten. Veel automerken doen dit al (Mercedes), waar de afbeelding zich meteen aanpast aan de gekozen kleur en opties. Ook voor de technische sector liggen hier talloze mogelijkheden. Veel producten zijn modulair en door middel van een interactieve tool kan de gebruiker meteen zijn of haar configuratie visualiseren. Ook kan de 3D-visualisatie gebruikt worden als informatietool. Door op een bepaald element te klikken wordt dit geaccentueerd en verschijnt er extra informatie. Dit is een laagdrempelige manier om de gebruiker de controle te geven, om zo langer zijn of haar aandacht vast te houden.

Keuzestress?

Wanneer moet je nu kiezen voor productfotografie en wanneer is 3D-visualisatie de beste manier om jouw product aan de markt te tonen? Voor kleinere producten of producten waar geen CAD-model beschikbaar van is, blijft productfotografie een zeer geschikte manier. De doorlooptijd is snel en vaak is dit met name interessant bij een groot, divers assortiment. Voor grotere producten en producten met veel variaties is 3D-visualisatie een ideale manier, ook om praktische redenen. Het geeft een moderne uitstraling, biedt veel flexibiliteit en mogelijkheden, en aanpassingen kunnen snel doorgevoerd worden. Zeker als er al een CAD-model beschikbaar is, kunnen afbeeldingen snel en efficiënt geproduceerd worden. Daarnaast kunnen deze afbeeldingen ook als basis gebruikt worden voor een animatievideo, waarin het product nog verder belicht en besproken wordt. Kortom, de mogelijkheden zijn eindeloos.